Politique de remboursement.

S'il n'a pas été possible de relouer le bien, toutes les sommes versées par le Client au moment de l'annulation resteront acquises. Pour les réservations annulées plus de 8 semaines avant l'arrivée, Stay Quillan procédera au remboursement partiel au Client des dates revendues. Nous autoriserons une période de refroidissement de 24 heures pour les réservations effectuées plus d'une semaine avant le séjour, sous réserve des frais de service perçus. Ces conditions s'appliquent uniquement aux réservations effectuées directement sur stayquillan.com. Les systèmes de réservation tiers seront soumis à leur propre politique d'annulation.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail ELELPlace@gmail.com

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Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail ELELPlace@gmail.com